Tesisinizi Neden Kaydetmelisiniz

Pansiyon.net; pansiyon, apart, butik otel, bungalov, kamp alanı ve öğrenci yurdu gibi konaklama tesislerinin ziyaretçiler tarafından incelenebilmesini ve tesislerle doğrudan iletişim kurulabilmesini sağlayan bir konaklama rehberidir.

Tesis kaydı ücretsizdir. Ancak ücretsiz kayıt; tesisin otomatik olarak aktif duruma geleceği, bütün listelerde yer alacağı veya öncelikli sıralarda gösterileceği anlamına gelmez. Yayınlanma, listeleme ve iletişim seçenekleri tesisin bilgilerinin tamamlanmasına, editör kontrolüne, aktiflik durumuna ve yararlanılan hizmete göre değişebilir.

Yeni Tesis Kaydı

Tesis sahibi veya tesis adına işlem yapmaya yetkili kişi aşağıdaki adımları izleyerek ücretsiz kayıt başvurusu oluşturabilir:

1. Tesis kayıt sayfasını açın.

2. Tesisin adı, türü, adresi ve iletişim bilgilerini girin.

3. Kendi adınıza bir kullanıcı hesabı oluşturun ve iletişim bilgilerinizi doğrulayın.

4. Pansiyon.net Tesis Yönetim Paneli’ne giriş yapın.

5. Panelde gösterilen tesis bilgileri ve konaklama bilgileri aşamalarını tamamlayın.

6. Tesisi doğru biçimde gösteren en az iki fotoğraf ekleyin.

7. Bilgilerinizi kontrol ederek yayın onayına gönderin.

Tesis bilgileri, editör kontrolü tamamlandıktan sonra yayına alınabilir.

Tesis kaydı ücretli midir?

Pansiyon.net’e hesap oluşturmak ve tesis kayıt başvurusu yapmak ücretsizdir. Ücretsiz kayıt, işletme adına ücretli hizmet taahhüdü oluşturmaz.

Aktif listeleme, iletişim kanallarının açılması, öncelikli gösterim veya ilave tanıtım hizmetleri ücretsiz ya da ücretli paketler kapsamında sunulabilir. Yararlanmak istediğiniz hizmetin güncel kapsamı ve koşulları tesis yönetim panelinde veya size gönderilen teklifte belirtilir.

Hangi tesisler kayıt olabilir?

Faaliyette bulunan ve bilgileri yetkili kişi tarafından yönetilebilen pansiyon, apart otel, bungalov, öğrenci yurdu ve diğer uygun konaklama işletmeleri kayıt başvurusu yapabilir.

Tesis türü, faaliyet biçimine ve sunduğu konaklama hizmetine uygun olarak seçilmelidir.

Kayıt yaptırmam tesisimin hemen yayınlanmasını sağlar mı?

Hayır. Kayıt başvurusu, tesisin otomatik olarak yayınlanacağı veya aktif listelere ekleneceği anlamına gelmez.

Tesisin temel bilgileri, iletişim bilgileri, fotoğrafları ve mükerrer kayıt durumu kontrol edilir. Eksik veya doğrulanması gereken bilgi bulunması hâlinde işletme sahibinden ek bilgi istenebilir.

Tesisim Pansiyon.net’te zaten yer alıyorsa ne yapmalıyım?

Aynı tesis için yeni bir kayıt oluşturmayın.

Tesis detay sayfasındaki “Bu tesis sizin mi?” veya “Yönetmeye Başla” bağlantısını kullanarak yönetim talebi oluşturabilirsiniz. Talep sırasında tesis sahibi veya yetkili kişi olduğunuzu doğrulamanız istenebilir.

Onaylanan yönetim talebinden sonra mevcut tesis sayfasını paneliniz üzerinden yönetebilirsiniz.

İnceleme ve Yayınlama

Yayın öncesinde hangi bilgiler kontrol edilir?

Editör incelemesinde öncelikle şu alanlar kontrol edilir:

• Aynı tesise ait başka bir kayıt bulunup bulunmadığı,

• Tesis adı, türü, adresi ve konum bilgileri,

• İletişim bilgilerinin kullanılabilirliği,

• Zorunlu tesis bilgilerinin tamamlanmış olması,

• Fotoğrafların tesisi göstermesi ve yayın kurallarına uygunluğu,

• İçeriğin yanıltıcı, izinsiz veya üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden unsurlar içerip içermediği.

Editör kontrolü, işletmenin sağladığı bütün bilgilerin süresiz olarak güncel kalacağını garanti etmez. Fiyatların, oda bilgilerinin, tesis özelliklerinin ve rezervasyon koşullarının güncelliğinden işletme sahibi veya yetkilisi sorumludur.

Tesis hangi durumlarda yayına alınmayabilir?

Başvuru aşağıdaki durumlarda eksik bırakılabilir veya yayına alınmayabilir:

• Zorunlu bilgilerin tamamlanmaması,

• Aynı tesise ait mevcut bir kayıt bulunması,

• Tesisle ilgisi olmayan veya kullanım hakkı bulunmayan fotoğrafların eklenmesi,

• İletişim bilgilerinin doğrulanamaması,

• Yanıltıcı, çelişkili veya gerçeğe aykırı bilgi verilmesi,

• İçeriğin Pansiyon.net yayın ve içerik kurallarına uygun olmaması.

Eksiklik giderildiğinde başvuru yeniden değerlendirmeye gönderilebilir.

Listeleme

Tesisim hangi listelerde yer alır?

Tesisler; gerçek konumları, tesis türleri ve sahip oldukları özelliklere göre ilgili liste sayfalarında yer alabilir.

Örneğin Erdek’te bulunan bir pansiyon “Erdek Pansiyonları”, Ayvalık’taki bir otel “Ayvalık Otelleri” ve Beşiktaş’taki bir öğrenci yurdu “İstanbul Beşiktaş Öğrenci Yurtları” listesinde gösterilebilir.

Tesisin ilgisiz bir konumda veya sahip olmadığı bir özellik kategorisinde gösterilmesi mümkün değildir.

Tesisim birden fazla listede yer alabilir mi?

Evet. Tesis gerçek özelliklerini ve kategori koşullarını taşıyorsa birden fazla listede yer alabilir.

Örneğin denize sıfır konumda bulunan bir apart; konum listesine ek olarak “Apartlar” ve “Denize Sıfır Tesisler” gibi ilgili listelerde de gösterilebilir. Liste uygunluğu tesis bilgilerinden ve sistemde tanımlanan kategori ölçütlerinden belirlenir.

Listeleme hizmeti için nasıl ne yapmalıyım?

Tesis yönetim paneline giriş yaptıktan sonra aktivasyon veya listeleme başvuru formunu doldurarak güncel teklif isteyebilirsiniz.

Teklifte hizmetin kapsamı, süresi, ücretli veya ücretsiz özellikleri ve varsa görünürlük koşulları açıkça belirtilir.

Listelerde daha görünür olmak için hangi hizmetlerden yararlanabilirim?

Pansiyon.net’te “Öncelikli Gösterim” hizmeti sunulmaktadır. Bu hizmetten yararlanan tesisler, ilgili listelerde daha görünür konumlarda ve gibi ayırt edici farklı renkte ifadeyle gösterilir.

Teklif almak için tesis yönetim panelindeki destek bölümünden başvuru oluşturabilirsiniz.

Öncelikli gösterim, belirlenen süre ve kapsam içinde daha fazla görünürlük sağlar; belirli sayıda rezervasyon, satış veya Google sıralaması garantisi vermez.

Normal listeleme sırası nasıl belirlenir?

Normal listeleme sırası; tesisin ilgili listeyle uyumu, aktiflik durumu, bilgilerinin güncelliği, içerik yeterliliği ve Pansiyon.net’in listeleme kurallarına göre belirlenebilir.

Ücretli öncelikli gösterimler normal sıralamadan açıkça ayrılır ve kullanıcıların anlayabileceği biçimde işaretlenir.

Tesis Bilgilerini Yönetme

Tesisimde hangi bilgileri yönetebilirim?

Yetkilendirilmiş işletme hesabıyla aşağıdaki bilgiler yönetilebilir:

• Tesis adı ve tanıtım bilgileri,

• Adres ve harita konumu,

• Tesis özellikleri,

• Oda veya konaklama birimleri,

• Oda özellikleri ve kapasiteleri,

• Güncel fiyatlar,

• Fotoğraflar,

• Giriş ve çıkış saatleri,

• Çocuk, evcil hayvan, ödeme ve iptal koşulları,

• Telefon ve diğer iletişim bilgileri.

Bazı değişiklikler yayınlanmadan önce editör kontrolünden geçirilebilir.

Fotoğraflarım hemen yayınlanır mı?

Hayır. Tesis yönetim paneline yüklediğiniz fotoğraflar doğrudan tesisin fotoğraf galerisinde yayınlanmaz. Her fotoğraf önce Pansiyon.net editörleri tarafından incelenir.

İnceleme sırasında fotoğrafın tesisi doğru şekilde gösterip göstermediği, görüntü kalitesinin yeterli olup olmadığı, yanıltıcı bir içerik taşıyıp taşımadığı, başka bir işletmeye ait olup olmadığı ve kullanım hakkının bulunup bulunmadığı kontrol edilir.

Uygun bulunan fotoğraflar editörler tarafından onaylanarak tesis yönetim panelindeki “Kullanılabilir Fotoğraflar” bölümüne eklenir. Ancak editör onayı, fotoğrafın otomatik olarak tesis galerisinde yayınlanması anlamına gelmez.

İşletme sahibi, onaylanan fotoğraflar arasından yayınlamak istediklerini seçerek “Fotoğraf Galerim” bölümüne eklemelidir. Fotoğraflar ancak bu işlemden sonra tesisin ziyaretçilere açık fotoğraf galerisinde gösterilir.

Uygun bulunmayan fotoğraflar onaylanmaz ve “Kullanılabilir Fotoğraflar” bölümüne eklenmez. Fotoğrafı yükleyen kişi, fotoğrafı kullanma ve Pansiyon.net’te yayınlama hakkına sahip olduğunu kabul eder.

Tesis bilgilerinde hata görürsem ne yapmalıyım?

Tesis yönetim panelinizden ilgili bilgiyi güncelleyebilirsiniz. Yönetim yetkiniz bulunmuyorsa tesis sayfasındaki bildirim veya destek bağlantısını kullanarak düzeltme talebi oluşturabilirsiniz.

Düzeltme talepleri gerekli kontroller yapıldıktan sonra uygulanır.

İletişim ve Rezervasyon Talepleri

Tesisim Pansiyon.net üzerinden nasıl rezervasyon talebi alır?

Aktif tesisler, yararlandıkları hizmetin kapsamına göre telefon, WhatsApp veya mesaj formu üzerinden ziyaretçilerle iletişim kurabilir.

Ziyaretçi tesisinizi inceledikten sonra uygun iletişim kanalını kullanarak fiyat, müsaitlik ve rezervasyon koşulları hakkında doğrudan sizinle görüşür.

Pansiyon.net’in yalnızca iletişim kurulmasını sağladığı rezervasyonlarda konaklama sözleşmesi, tesis ile misafir arasında oluşur.

Fiyat, ödeme ve iptal koşullarını kim belirler?

Oda fiyatı, müsaitlik, ön ödeme, iptal, iade ve tesiste ödeme koşulları işletme tarafından belirlenir.

İşletme, bu bilgileri rezervasyon öncesinde misafire açıkça bildirmeli ve panelde yayınlanan koşulları güncel tutmalıdır. Pansiyon.net üzerinde gösterilen ödeme veya iptal seçenekleri bütün tesisler için aynı olmayabilir.

Pansiyon.net rezervasyonlardan komisyon alır mı?

Pansiyon.net üzerinden sağlanan hizmetin komisyonlu veya komisyonsuz olup olmadığı, işletmenin yararlandığı hizmet modeline ve sözleşme koşullarına göre açıkça belirtilir.

Pansiyon.net’in ödeme almadığı rezervasyonlarda ödeme doğrudan tesis ile misafir arasında gerçekleştirilir.

Nasıl daha fazla rezervasyon talebi alabilirim?

Tesisinizin daha fazla incelenmesi ve iletişim talebi alması için:

• Tesis bilgilerinizi eksiksiz ve güncel tutun.

• Gerçek, güncel ve kaliteli fotoğraflar yayınlayın.

• Oda özelliklerini, kişi kapasitelerini ve fiyatları açıkça belirtin.

• Ödeme ve iptal koşullarını anlaşılır şekilde yazın.

• Telefon ve WhatsApp taleplerine hızlı cevap verin.

• Misafir yorumlarını takip edin ve uygun biçimde yanıtlayın.

• Tesisin sahip olmadığı özellikleri seçmeyin.

• Uygunsa öncelikli gösterim hizmetlerinden yararlanın.

Bu çalışmalar tesisin güvenilirliğini ve görünürlüğünü artırabilir; belirli sayıda rezervasyon garantisi vermez.

Aktif ve Pasif Tesisler

Aktif tesis nedir?

Aktivasyon işlemi tamamlanan ve Pansiyon.net üzerinden ziyaretçilerle iletişim kurabilen tesisler aktif tesis olarak gösterilir.

Aktif tesisler, hizmet kapsamlarına göre:

• Uygun konum ve kategori listelerinde fotoğraflı olarak yer alabilir.

• Telefon, WhatsApp veya mesaj iletişimine açık olabilir.

• Oda veya konaklama birimlerini yayınlayabilir.

• Güncel fiyat ve rezervasyon koşullarını gösterebilir.

• Tesis özellikleri, konumu ve fotoğraflarıyla ayrıntılı biçimde tanıtılabilir.

Sunulan özellikler tesisin yararlandığı hizmet modeline göre değişebilir.

Pasif tesis nedir?

Pansiyon.net’te bir detay sayfası bulunan ancak aktif iletişim veya listeleme hizmetlerinden tam olarak yararlanmayan tesisler pasif tesis olarak gösterilebilir.

Pasif tesislerin:

• Detay sayfası yayında kalabilir.

• İlgili listelerde daha sınırlı biçimde veya yalnızca tesis adıyla gösterimi yapılabilir.

• Telefon ve WhatsApp iletişimi kısıtlanabilir.

• Oda, fiyat ve rezervasyon bilgileri yayınlanmayabilir.

• Bilgilerinin güncelliği henüz doğrulanmamış olabilir.

Pasif olması, tesisin kesin olarak kapandığı anlamına gelmez.

Tesis neden pasif duruma alınabilir?

Tesis aşağıdaki nedenlerle pasif duruma alınabilir:

• Aktivasyon hizmetinin bulunmaması veya sona ermesi,

• İletişim bilgilerinin kullanılamaması,

• Tesis bilgilerinin uzun süre güncellenmemesi,

• İşletmenin geçici olarak hizmet vermemesi,

• Yayın veya içerik kurallarına aykırılık bulunması,

• İşletmenin pasif duruma geçme talebinde bulunması.

Kalıcı olarak kapanan tesisler “Pasif” yerine “Kalıcı Olarak Kapalı” şeklinde ayrıca işaretlenmelidir.

Pasif tesisimi yeniden nasıl aktif edebilirim?

Üye giriş yaparak tesis yönetim paneline giriş yapın.  Bilgilerinizi kontrol edin ve eksik alanları tamamlayın. Ardından aktivasyon veya destek bölümünden yeniden aktif olma talebi gönderin.

İletişim bilgileriniz ve tesis bilgileriniz kontrol edildikten sonra uygun hizmet kapsamında sizlerle iletişime geçilecektir. Size en uygun paket ile yapılan sözleşme sonrası tesisiniz aktif hale getirilir.